发布时间:2023-10-05 06:16:39 | 美家网
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签单:一般为设计师谈单,在签单前提供免费的前期服务,一般为平面图、效果图、全景图之类,并不需要全部包含,平面能力突出的公司可以只做平面图,以上内容只可作为演示,签约前不可交付。
服务:签单后就是给做设计和施工工程了,期间涉及多项报价和验收环节。
回头单:建立闭环,相应的机制要建立好。
法务问题:首先不考虑法务纠纷,在这个基础上主要是为了完善合同和审阅合同,所以法务是不可或缺的,一般是对内。
财务问题:不建议找外部的财务公司,建议自有财务人员。 美家网
客服部门:看公司规模,如果规模小可以不用,其实就是客户经理,帮设计师和客户解决一些琐事,提高效率及用户体验。
行政部门:协调公司内部运作,视规模而定。
这个课题是有点大,现在的装饰公司分为家装公司和工装公司涵盖面都很大,我们就简单开谈下家装公司。
家装公司一般一个城市会有本土品牌和加盟品牌,运行模式差不多(经营模式实际差别很大,各有各的特点),装饰公司一般最低会有三个部门才能运行,设计部、工程部、业务部,设计部几乎直接决定这个公司的成败,因为现在的装饰公司设计师,大多不仅设计,还要负责卖出去,所以还要具备营销能力;工程部决定你的施工标准和施工质量,工程最后能不能通过验收,工程部至关重要;业务部,是公司有没有新客户的一个保障,如果一个公司只靠老客户和熟人关系,可以生存,但很难发展,所以业务部的业绩决定了公司发展。
运行大致流程就是开发意向客户,设计师量房规划方案,业主认可,签设计合同交设计费出详细的设计图纸和工程报价,业主认可后签施工合同,交首期款,装饰公司进场施工,但目前大多数公司都是工程都转包给项目经理,公司控制和监管施工材料品牌,保证施工质量,这是装饰公司的主要运营流程。
简单说就是首先你要有客户资源,其次你得能有实力签下来,最后签下来了,你得能干好,这才是一个公司能生存发展的最根本保证。
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装修公司主要从这几方面运作:
从开始动工到结束收尾,找好所有的团队。
思想教育,让大家尽心尽力,为大家服务,做好分配利益。
点最重要:把你的装修公司知名度打出去,拿到本地新房人的手机号码,全给他们发过去自己的装修介绍,价格以及地址,让他们找到你,工具媒介就是:必到的短信。
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