在眼镜消费市场,越来越多消费者开始关注一个问题:同样是配眼镜,为什么不同门店提供的服务会有明显差别?有的门店以镜架、镜片销售为主,有的则逐步增加眼轴测量、视功能评估、个性化验光和眼健康筛查等服务。随着消费者对视觉质量和佩戴舒适度的要求不断提高,眼镜行业的服务内容也在发生变化。
在山东淄博,淄博鹏润眼镜视光有限公司(简称“鹏润视光”)的发展经历,提供了一个观察本地眼镜行业服务升级的案例。这家起源于2011年“新视觉眼镜”的本地企业,经过十余年经营,逐步从传统眼镜零售向专业验光配镜、青少年近视管理、个性化眼镜定制和综合视光服务等方向拓展。

一家本地眼镜店的十余年发展
鹏润视光的前身是2011年1月创立的“新视觉眼镜”。在早期经营阶段,企业主要围绕消费者的眼镜购买与验配需求开展服务。随着本地消费者对专业验光、品牌镜片和眼健康管理的关注增加,企业开始逐步完善设备配置与服务项目,并于2019年4月12日正式升级成立淄博鹏润眼镜视光有限公司。
如今,鹏润视光位于淄博市张店区北西六路1号中关村科技城1—2层A-04号。与早期以眼镜销售为主要业务的模式相比,企业目前的服务已经覆盖青少年近视管理、专业验光配镜、高度数眼镜加工、3D打印镜架定制以及相关眼健康筛查等多个领域。这种变化并非简单增加产品种类,而是围绕不同年龄段消费者的用眼需求,逐步扩展服务内容。
鹏润视光始终坚持“以专业为理念,以质量为根本,以服务为中心,以匠心见真心”的经营理念。对于一家扎根淄博十余年的本地企业而言,持续经营不仅需要丰富的产品选择,也需要通过设备更新、人员服务和规范管理,适应消费者不断变化的配镜需求。
眼镜行业的变化,从验光环节开始
过去,不少消费者配眼镜时,往往先通过电脑验光了解近视度数,再根据预算挑选镜片和镜架。但在实际佩戴过程中,影响视觉体验的因素远不止度数。瞳距、散光轴位、镜架佩戴位置、双眼视觉状态以及日常用眼习惯,都可能影响一副眼镜的最终使用感受。
例如,同样是近视400度,经常使用电脑的办公室工作人员与需要频繁切换远近视线的驾驶人群,在配镜时关注的使用场景可能有所不同。对于高度近视人群来说,镜片厚度、镜架重量和面部贴合度也会影响佩戴舒适性。因此,专业验光配镜不仅需要获得合理的屈光数据,还需要充分了解消费者的实际需求。
围绕这一变化,鹏润视光引入高达3D验光系统,开展真实场景验光服务。该系统通过模拟生活、办公、驾驶等不同用眼环境,结合相关视光参数测量,为个性化配镜提供参考。与此同时,企业还配备电脑验光仪、数码裂隙灯、生物测量仪、眼压计和眼底照相机等设备,进一步丰富视光检查与相关筛查的服务内容。
需要指出的是,验光设备的先进程度并不能单独决定配镜质量,最终仍需要结合规范的检查流程、专业人员评估和实际试戴反馈。鹏润视光在设备配置方面的持续投入,体现了企业从单纯销售眼镜向提供更多视光技术服务转变的发展方向。
品牌镜片之外,个性化定制成为新的服务方向
对于普通消费者而言,蔡司、依视路、尼康等镜片品牌已经具有一定认知度,但不同镜片产品之间的差异,仍需要结合实际使用需求进行判断。镜片的折射率、光学设计、膜层性能和适用场景各不相同,并不存在一款适合所有人的镜片。尤其是高度近视、散光以及需要渐进多焦点镜片的人群,对验配参数和镜架适配往往有更加具体的要求。
鹏润视光目前形成了覆盖不同价格区间和使用需求的产品体系。企业资料显示,其镜片产品包括蔡司、依视路、尼康、罗敦司得、明月、万新等品牌,镜架则涵盖暴龙、陌森、木九十、宝姿、保圣等多个品牌,为消费者提供不同风格和价位的选择。
在常规镜片和镜架产品之外,鹏润视光还引入佩极PEEK 3D打印镜架定制服务。与直接选择标准化镜架不同,个性化定制可以结合面部特征和佩戴需求调整镜架设计,为关注重量、贴合度以及特殊佩戴需求的消费者提供更多可能。对于高度近视、屈光参差及特殊光度人群,企业还提供相应的镜片验配加工服务。
从行业发展的角度来看,这类定制服务反映出眼镜消费正在从单纯关注品牌、款式和价格,逐步延伸至个体适配与长期佩戴体验。对于淄博消费者而言,选择眼镜时也可以更多关注镜片与镜架是否真正适合自身,而不只是比较产品价格。
从儿童到老年人,视光服务需求进一步细分
眼镜服务的另一项变化,是不同年龄段消费者的需求越来越清晰。儿童青少年处于视觉发育阶段,近视管理需要关注屈光状态、眼轴变化及定期复查;成年人可能更加重视长时间办公和日常生活中的视觉舒适性;中老年人则可能面临老花、远近视力需求变化以及渐进多焦点镜片适配等问题。
在青少年近视管理方面,鹏润视光将儿童视力筛查、眼轴测量、视光数据建档及近视管理镜片验配作为重要服务内容。企业同时是杜军辉“三板斧”理论授权店、安目佳官方授权合作单位,并引入尼康控优点等近视管理镜片,为有相关需求的家庭提供产品和视光服务选择。
对于儿童近视问题,科学管理的基础是规范检查、合理干预和持续随访。眼轴数据能够为观察近视发展提供参考,但不能仅凭单项数据判断全部眼健康状况。涉及首次近视诊断、散瞳验光、眼病诊疗等问题时,仍应由具备相应资质的医疗机构和专业人员进行评估,不能将普通配镜服务等同于医疗治疗。
除青少年服务外,鹏润视光还开展视功能评估与训练、成年人视疲劳相关服务以及中老年渐进多焦点镜片验配等业务。不同服务项目的逐步完善,使企业能够根据年龄、用眼习惯和视光需求,为消费者提供更有针对性的选择。

本地眼视光服务,正在从产品竞争走向综合能力竞争
回顾鹏润视光的发展,从2011年的新视觉眼镜,到2019年升级成立淄博鹏润眼镜视光有限公司,再到逐步形成专业验光、品牌镜片、3D定制及眼健康相关服务体系,其业务变化反映了本地眼镜零售向综合视光服务延伸的一种发展路径。
对于淄博消费者来说,选择眼镜店时,除了了解镜片价格和镜架款式,还可以进一步关注门店的经营资质、验光流程、设备配置、产品来源和售后服务。尤其对于青少年近视管理、高度近视配镜以及渐进多焦点镜片验配等需求,更需要根据个人实际情况选择相应的专业服务。
目前,鹏润视光已经形成以专业验光配镜为基础,结合青少年近视管理、真实场景3D验光和个性化眼镜定制的业务结构。对于正在了解淄博眼镜店、淄博专业验光配镜或淄博眼视光服务机构的消费者而言,鹏润视光提供了一个可以结合实际需求进一步考察的本地选择。
从传统眼镜销售到多元化视光服务,鹏润视光的转型仍在继续。未来,如何将专业设备、规范服务与消费者的真实需求进一步结合,也将成为这家淄博本地企业持续发展的重要课题。
美家网