发布时间:2024-05-26 04:59:32 | 美家网
法律分析:宜家退货政策一般是60天内退换,会员是180天。需要提供发票,宜家退货政策是不影响2次销售原包装的才可以。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
宜家是比较有名的家具产品销售中心,为了方便广大消费者的需求,不仅提供各类齐全的家具种类,产品在不影响销售的情况下,宜家还提供了60天退换货,会员能享受180内退换货,那么具体的退货流程呢?下面就一起了解下宜家退货流程。
宜家是比较有名的家具产品销售中心,为了方便广大消费者的需求,不仅提供各类齐全的家具种类,产品在不影响销售的情况下,宜家还提供了60天退换货,会员能享受180内退换货,那么具体的退货流程呢?下面就一起了解下宜家退货流程。美家网
宜家退货流程
不同形式的退货操作方式不同,下面是几种常见退货流程介绍:
1、改变主意了退货的方式:一般是在60天内进行退货,若是宜家俱乐部会员的话,则能在在365天内退货,需注意的是携带完好的货品、原始包装以及原始购物凭证(若是银行卡付款则要带银行卡消费凭证)到商场退换货,这时负责人就会按照您购物时的
支付方式
退款。
需注意影响二次销售产品除外。
2、宜家购物产品的质量问题退货:您可以带着有问题的产品或 部件 至当地商场退换处, 凭您的购物凭证(收银条)享受相应的
售后服务
;或者您也可以拨打宜家
客服热线
进行咨询和处理。 在质保期内,宜家为发生质量问题的产品提供免费的售后服务。
3、产品没有组装图纸如何处理:如果您购买的产品没有组装图纸,您可以在宜家官方网站首页的搜索栏输入货号后, 下载产品的电子版组装图纸。您也可以发送邮件至CS.CNIKEA@ikea.com获取电子版组装图纸。
4、购买家具产品配件缺少如何处理:如果您购买的产品发生缺少配件的情况,您可以带着组装说明及产品的购物凭证(收银条)至当地商场退换处配取,您也可以拨打客服热线进行处理。
5、家具产品退货成功后,如何查询退款信息:如果您使用的是国内银行发行的
借记卡
或信用卡的办理退款,您优先可以拨打
银联
客服热线 95516进行查询;如果您使用是国外银行发行的借记卡或信用卡(如花旗,
汇丰银行
)办理退款,您可直接联系发卡银行进行查询。如果有任何疑问,请您拨打客服热线或去商场退换处进行询问。
宜家家具 风格
1、宜家文化让顾客体会到:原来 厨房 可以如此整洁大方、井然有序,客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富, 卧室 可以如此温馨无比、风情万种。顾客在宜家不但可以买到如意的家具或家居用品,更重要的是也学会了色彩可以这样搭配,杂物可以那样收纳等,许多的生活常识和装饰灵感在这里悄然迸发。
2、 宜家风格 受到很多人的喜爱,宜家风格大多是较为简单的
北欧风格
,很是简约,而且成本也比较低,这对于消费者来讲是的重要的。
3、而且宜家一直以来都是倡导以“娱乐购物”的家居文化,他们认为,“宜家是一个充满娱乐氛围的商店,我们不希望来这里的人们失望”。
4、
宜家家居
是一家很早将“家居”这个全新的概念引入中国来的,很多来宜家的人都不是纯粹来购物的,他们已经习惯性地把它当作了一个休闲的地方,顾客在这个环境中会不知不觉被“宜家文化”所感染。
宜家退货流程等情况就为大家介绍到这里了,宜家家具整体风格相对简约休闲,家具产品形式多样,价格也相对便宜一些,对于一般家庭来说,选择宜家家具特别的合适。 室内装修 所选家具,不管是沙发,茶几,还是 灯具 等其他产品,都应当相互呼应,有一个好的补充,这样整体装修效果才更好。
美家网(https://www.meijia88.com)小编还为大家带来宜家app退货需要运费么的相关内容。
宜家已安装退货的话自己需要承担运费,还有就是如果是因为你自己个人原因造成退换货的话是需要承担一定的折损费的,因为家具这个东西已经安装的话,他在后期出手的时候是很难出售的,但是既然宜家对顾客的承诺是可以进行退换货的,他肯定是能够帮你解决这个问题的,并且所承担的折损费价格应该不是太贵。