发布时间:2024-02-03 08:13:39 | 美家网
顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。
顾客嫌贵的万能话术有这些:虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。
应对客户砍价的8个销售话术1试探型能不能便宜点?/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。
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砍价话术技巧如下:
试探型
能不能便宜点?/给优惠点吧
这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱,觉得试着看一下,说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价,再进一步观察客户的反应。
如果客户没在坚持,欣然选购商品,那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价,我们再进一步应对。
参考性话术:
实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。
我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。
如果商品还有不错的利润,大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价,最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让,也一定不能生硬地拒绝客户,或不耐烦,因为这样给客户的体验感会很差的。
允诺型美家网
太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信大家都不陌生,其实这个时候他已经下定决心购买了,只要应对得当是很容易成交的。
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砍价话术技巧如下:
1,后发制人。先让卖家主动优惠,然后再砍价,常见话术:最低多少,实价多少,多少能让给我玩。
2,挑刺砍价。只要想找,总能找到缺点,常见话术:粗石,形不好,颜色闷,磨过了,有裂,宜昌的。
3,对比砍价。拿自己的藏品或别的商家的价格来对比。
4,感情牌,做生意到最后就是交朋友,常见话术:第一次打交道,便宜点。
5,请人中间说价,常见场景:请德高望重的行家或双方朋友说价调和,常用于精品高价石上。
6,揭底砍价,常见话术:别来这套啊,你多少买的我都知道。(此条建立在你确实很懂行,或确实知道对方买入价的情况下,否则慎用。)
7,装新手,常见话术:雨花石不都便宜一把嘛。(此条核心在一个装字,懂行情,懂价值,才有底气装。如果本是新手,千万别装行家,石商见过的人太多,真懂假懂几句话就能看穿)
8,配合砍价,常见场景:跟朋友同行,一唱一和配合砍价。
9,要赠品,常见话术:行吧,就按你的价,送几个普通的可以吧。(一般用在交易即将达成,或实在砍不下价的情况)